Hizmet Koşulları

Son güncelleme: 08.10.2026

1. Hizmet sağlayıcı

GermanAddress, ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, İsviçre (KDV numarası CHE-284.072.845) tarafından sunulan bir hizmettir. İletişim: info@abc-office.eu, +33 9 70 44 01 21.

2. Hizmet

Almanya’da bir posta adresi sağlıyor ve hesabınızda adı kayıtlı alıcılar için gelen postaları işliyoruz: teslim alma, zarf taraması, talep üzerine açma ve tarama, saklama, yönlendirme ve paketinize bağlı olarak koli kabulü. Hizmet, şirket merkez adresi hizmeti değildir: hiçbir şirket kayıtlı merkezini adresimizde kuramaz.

3. Kimlik doğrulama

Hizmet, hesap sahibinin (şirketlerde ayrıca şirketin) kimliği doğrulandıktan sonra başlar. Verdiğiniz bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder ve her türlü değişikliği bize bildirirsiniz.

4. Abonelik ve ödeme

Abonelikler aylıktır, Stripe üzerinden kart veya SEPA otomatik ödeme talimatıyla (SEPA Direct Debit) peşin ödenir ve her ay otomatik olarak yenilenir. Fiyatlar avro cinsindendir; KDV uygulanmaz. Posta ücretleri ve fiyatı yayımlanmış ek hizmetler ayrıca faturalandırılır.

5. Cayma hakkı

Bu sözleşmeden, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (ör. posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize (ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, İsviçre, e-posta info@abc-office.eu, telefon +33 9 70 44 01 21) bildirmeniz gerekir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Cayma süresine uymak için, cayma bildiriminizi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.

6. Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve en geç cayma kararınızın bize ulaştığı günden itibaren 14 gün içinde iade ederiz. Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, iade için ilk işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanırız; her durumda bu iade nedeniyle sizden herhangi bir ücret alınmaz. Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, cayma kararınızı bize bildirdiğiniz ana kadar sağlanan hizmetin, sözleşme kapsamındaki hizmetin tamamına oranla karşılığı olan bir tutarı bize ödemeniz gerekir.

7. Fesih

Her sayfanın altındaki “Sözleşmeleri buradan feshedin” düğmesiyle, müşteri portalından veya e-postayla istediğiniz zaman feshedebilirsiniz; fesih, ödenmiş ayın sonunda geçerli olur. Kalan postalar, talimatınıza göre masrafı size ait olmak üzere yönlendirilir veya göndericiye iade edilir.

8. Kabul edilebilir kullanım

Adres; dolandırıcılık için, yasaklanmış veya tehlikeli malların teslim alınması için ya da herhangi bir hukuka aykırı amaçla kullanılamaz. Kötüye kullanım hâlinde gönderileri reddedebilir ve hizmeti askıya alabiliriz.

9. Sorumluluk

Kast ve ağır ihmal, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa verilen zararlar ile emredici yasal hükümler kapsamında sınırsız olarak sorumluyuz. Hafif ihmal durumunda yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin (yerine getirilmesi sözleşmenin usulüne uygun ifasını mümkün kılan ve yerine getirileceğine düzenli olarak güvenebileceğiniz yükümlülükler) ihlalinden ve bu durumda da yalnızca bu tür sözleşmeler için tipik olan, öngörülebilir zarardan sorumluyuz. Posta taşıyıcılarının sorumluluğu kendi koşullarına tabidir; değerli eşyalar için sigortalı veya takipli hizmetler kullanın.

10. Kişisel veriler

Kişisel veriler, Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenir.

11. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklı kalmak kaydıyla İsviçre hukukuna tabidir. Tüketici hukuku size kendi ülkenizde dava açma imkânı tanımadıkça yetkili mahkeme Lozan, İsviçre mahkemeleridir.

12. Tüketici uyuşmazlıklarının çözümü

Bir tüketici hakem kurulu önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya ne istekliyiz ne de yükümlüyüz.

Örnek cayma formu

(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderin.)
Alıcı: ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, İsviçre, e-posta info@abc-office.eu:
Ben/Biz (*) aşağıdaki hizmetin sunulmasına ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden (*) caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz (*):
Sipariş tarihi (*):
Tüketici(ler)in adı:
Tüketici(ler)in adresi:
Tüketici(ler)in imzası (yalnızca bu form kâğıt üzerinde bildiriliyorsa):
Tarih:
(*) Uygun olmayanı çiziniz.