Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08.10.2026

Responsable du traitement

ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Suisse. Contact pour les questions relatives à la protection des données : info@abc-office.eu. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

Données que nous traitons

Données d’identité et coordonnées, pièces d’identité, données de compte et de commande, registres du courrier et des colis traités pour vous (expéditeur, date, scans que vous demandez) et métadonnées de paiement. Les données de carte et bancaires sont traitées par Stripe ; nous ne les stockons jamais.

Finalités et bases juridiques

Fourniture de l’adresse et des services courrier (exécution du contrat) ; vérification d’identité et prévention de la fraude (intérêt légitime et obligations légales) ; facturation et comptabilité (obligation légale) ; réponse à vos questions (intérêt légitime).

Votre courrier

Les enveloppes sont photographiées à leur arrivée ; le contenu n’est ouvert et scanné que sur votre instruction. Les scans sont transmis par des connexions chiffrées et ne sont utilisés à aucune autre fin.

Durée de conservation

Données de compte et de contrat : pendant la durée du contrat, puis selon les exigences légales (pièces comptables : 10 ans). Scans et registres du courrier : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que le compte soit clôturé, au plus tard 12 mois après la clôture.

Destinataires

Notre personnel en Allemagne et en Suisse, notre prestataire de paiement (Stripe), notre fournisseur de messagerie (Google Workspace), notre hébergeur (Infomaniak, Suisse — pays reconnu par l’UE comme assurant un niveau de protection des données adéquat) et les transporteurs postaux pour la réexpédition. Ce site ne charge aucune police, aucun outil d’analyse ni aucune publicité de tiers : tous les fichiers sont servis depuis notre propre serveur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement. Écrivez à info@abc-office.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier celle compétente pour votre lieu de résidence (en Allemagne, le délégué à la protection des données de votre Land), ou auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Cookies

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