سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 08.10.2026

المسؤول عن المعالجة

ABC Office، Rue de Morges 22, 1023 Crissier, سويسرا. للتواصل بشأن مسائل الخصوصية: info@abc-office.eu. نعالج البيانات الشخصية وفق القانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات (nFADP) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

البيانات التي نعالجها

بيانات الهوية والاتصال، ووثائق الهوية، وبيانات الحساب والطلبات، وسجلات البريد والطرود التي نعالجها لك (المرسِل، والتاريخ، والملفات الممسوحة التي تطلبها)، والبيانات الوصفية للمدفوعات. تُعالَج بيانات البطاقات والحسابات المصرفية من قِبل Stripe؛ ولا نخزّنها أبدًا.

الأغراض والأسس القانونية

تقديم العنوان وخدمات البريد (تنفيذ العقد)؛ والتحقق من الهوية ومنع الاحتيال (المصلحة المشروعة والالتزامات القانونية)؛ والفوترة والمحاسبة (التزام قانوني)؛ والرد على أسئلتك (المصلحة المشروعة).

بريدك

تُصوَّر الظروف فور وصولها؛ ولا تُفتح المحتويات وتُمسح إلا بتعليمات منك. وتُنقل الملفات الممسوحة عبر اتصالات مشفّرة ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

مدة الاحتفاظ

بيانات الحساب والعقد: طوال مدة العقد، ثم وفق ما يقتضيه القانون (السجلات المحاسبية: 10 سنوات). الملفات الممسوحة وسجلات البريد: حتى تحذفها أو يُغلق الحساب، وبحد أقصى 12 شهرًا بعد الإغلاق.

الجهات المستلمة

موظفونا في ألمانيا وسويسرا، ومزوّد خدمة الدفع لدينا (Stripe)، ومزوّد البريد الإلكتروني لدينا (Google Workspace)، ومزوّد الاستضافة لدينا (Infomaniak، سويسرا — وهي دولة يعترف الاتحاد الأوروبي بأنها توفّر حماية كافية للبيانات)، وشركات البريد والشحن لإعادة التوجيه. لا يحمّل هذا الموقع أي خطوط أو أدوات تحليل أو إعلانات من أطراف ثالثة: فجميع الملفات تُقدَّم من خادمنا الخاص.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على معالجتها. راسلنا على info@abc-office.eu. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات، ولا سيما السلطة المختصة بمكان إقامتك (في ألمانيا، مفوّض حماية البيانات في ولايتك الاتحادية)، أو إلى المفوّض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يستخدم هذا الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لتشغيله وللدفع الآمن. ولا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.